V roku 2011 sa narodil Jake zo štátnej farmy. Skutočný zamestnanec v khaki farbe menom Jake Stone zo Štátnej farmy pomohol vytvoriť reklamu, ktorá bola nielen roztomilá, ale aj zábavná. A u toľkých ľudí trafila na správnu mieru, že si nakoniec vyslúžila kult.
Strih na začiatok roka 2020, keď diváci zrazu videli, že milovaného Jakea zo Štátnej farmy preobsadzujú nový model obľúbeného fanúšika.
Hoci niektoré reakcie boli pozitívne, našli sa aj iní, ktorí neboli nadšení, že pôvodný Jake zo Štátnej farmy už nehral v reklamách.
Rozdiely medzi oboma Jakemi boli ohromujúce. Nový Jake zo Štátnej farmy bol profesionálny herec a menšina. Vzhľadom na stav krajiny v tom čase a na to, kde sa momentálne nachádza, začala kolovať otázka, či bol Jake zo štátnej farmy prepracovaný, pretože štátna farma chcela väčšiu rozmanitosť.
Vzhľadom na prísny harmonogram natáčania však bola State Farm neochvejne presvedčená, že prepracovanie sa uskutočnilo len preto, že herec by bol vhodnejší na zvládnutie požiadaviek na uvedenie nového imidžu značky.
Tu sú podrobnosti o tom, či je nový Jake zo Štátnej farmy marketingovou taktikou pre rozmanitosť.
Nový Jake zo štátnej farmy nebol obsadený úmyselne
Na nájdenie nového Jakea zo Štátnej farmy bola vyhlásená kastingová výzva v rámci amatérskej aj profesionálnej hereckej komunity. Jedinou požiadavkou bolo, aby tí, ktorí prišli na kasting, mali oblečené červené polo tričko a kaki.
Kevin Miles, ktorý sa nakoniec stane novým Jakeom zo Štátnej farmy, túto časť oznámenia o kastingu premeškal. Na základe svojho výkonu ho však zavolali späť na posledné kastingové stretnutie.
Štátna farma hľadala niekoho, kto by pomohol značke poisťovne expandovať na rôzne trhy. Jedinou požiadavkou bolo, že musia byť „príbuzní a sympatickí“, podľa The Undefeated.
Vedúci alebo castingoví riaditelia nemali jasný motív nájsť „mladého, energického, super charizmatického afroamerického muža“, ako ho neskôr opísali správy.
Milesovi sa však darilo s cieľovými skupinami a urobil si známku u castingových riaditeľov. Ako taký bol obsadený ako nový Jake zo Štátnej farmy, čo je zatiaľ možno najvýznamnejší koncert v jeho hereckej kariére.
Nový Jake zo štátnej farmy Umožnite ľuďom vidieť samých seba v obchodných príbehoch o poistení
Cieľom rebrandingu reklám Jake from State Farm bolo, aby viac ľudí malo pocit, že sa vedia stotožniť s tým, koho videli v reklamách.
Obsadením niekoho mladšieho sa populácia mladých dospelých, ktorí idú po prvýkrát sami von, mohla vidieť v Jakeovi.
Pre tých, ktorí sú černosi, by sa v Jakeovi mohli vidieť len ako sused a milý chlapík. Nový Jake zo Štátnej farmy sa prihovoril ľuďom spôsobom, ktorý pôvodný Jake zo Štátnej farmy neoslovil.
A preto sa trh, ktorý považoval štátnu farmu len za miesto poistenia pre starších ľudí, stal relevantným pre tých, ktorí hľadajú poistenie, bez ohľadu na ich vek.
Nový Jake zo štátnej farmy uznáva, že na svete existuje rozmanitosť
Na rozdiel od mnohých poisťovacích spoločností, ktoré sa snažia používať bláznivé postavy na predaj svojej poistnej značky, Štátna farma sa vydala cestou využitia niekoho, kto môže byť susedom kohokoľvek, aby predal ich značku. A to dáva zmysel, keďže ich slogan je „Ako dobrý sused, štátna farma je tam“.
Na tom, že máme nového Jakea zo Štátnej farmy, je to, že sa uznáva, že na svete existuje rozmanitosť.
Či už ide o samotného Jakea, alebo vodiča pizze, majiteľku mäsiarstva a ďalších, ktorí majú prospech z poistenia v reklamách, State Farm využíva množstvo ľudí, aby ukázali, že poistenie je pre každého.
Aj keď Miles mohol byť tou najväčšou zmenou v tom, ako sa značka chcela vidieť, nie je to on sám, kto robí reklamy alebo značku State Farm rozmanitejšími.
Je to filozofia, na ktorú je spoločnosť hrdá už desaťročia a túto filozofiu prináša na malú obrazovku.
Nový Jake zo štátnej farmy zaujíma postoj k politickým otázkam
Tam, kde sa iné poisťovacie značky neodvážia vstúpiť do boja s politickými témami zo strachu, že izolujú svojich zákazníkov, Štátna farma sa rozhodla byť otvorenou.
A pravdaže, keď je Miles hovorcom značky, pomáha to sprostredkovať posolstvo populácii, ktorú chce spoločnosť najviac využiť: mileniálom.
Už len pohľad na Jakea zo stránky Instagram State Farm (čo je vlastne hercova osobná stránka) dá zákazníkom vedieť, že State Farm sa líši od iných poisťovacích spoločností.
Iste, obrázky majú hlúpu stránku, no sú aj také, ktoré povzbudzujú ľudí, aby hlasovali. Existujú príspevky týkajúce sa Black Lives Matter.
S vedomím, že tieto a ďalšie záležitosti sú pre ich zákazníkov dôležité, State Farm jednoznačne schvaľuje, že ich nový Jake hovorí.
Uľahčuje to nový Jake zo štátnej farmy? Možno. Nie je to však dôvod, prečo spoločnosť najala Kevina Milesa ako novú tvár značky.
Bol jednoducho prijatý, pretože mal na túto prácu talent a na základe svojich schopností porazil ostatných. Zvyšok je v podstate bonus!
